군민을 위해 봉사하는 효율적이고 개방적인 도서관이 되기 위해 최선을 다하고 다양한 디지털정보를 신속히 제공하는 구례군 매천도서관 입니다. 책세상을 꿈꾸는 공간

도서관소개

행정서비스헌장

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도서관 행정 서비스 헌장

구례군매천도서관은 정보문화센터의 역할을 충실히 수행하여 군민의 지적 욕구 충족을 통한 삶의 질 향상에 기여하고, 최선의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

우리는 이용자가 필요로 하는 정보를 제공하기 위해 충실한 자료수집과 최적의 자료정리 및 관리상태를 유지하여 효율적인 자료서비스가 이루어지도록 노력하겠습니다.
우리는 이용자들이 독서 및 문화생활을 누릴 수 있도록 프로그램 개발에 힘쓰겠습니다.
우리는 이용자가 도서관을 이용함에 있어 불편함이 없도록 이용자 입장에서 생각하는 열린 마음을 가지고 신속․ 정확․ 친절하게 봉사하겠습니다.
우리는 이용자가 쾌적한 환경에서 도서관을 이용할 수 있도록 시설관리 및 환경개선에 항상 힘쓰겠습니다.
우리는 불친절과 부당한 업무처리로 불이익이 초래된 경우 이를 즉시 시정하고 개선하겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 다음과 같은 서비스 이행표준을 정하고 이를 성실히 실천하겠습니다.

이용자 협조 사항
타인에게 불쾌감을 주거나, 불미스러운 행동을 할 경우에는 퇴관 조치하겠습니다.
실내외에서 정숙을 유지 및 다른 이용자에게 방해가 되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.
실내에서 휴대전화 사용 금지 및 복도, 계단에서는 가급적 낮은소리로 대화하여 주시기 바랍니다.
도서관 시설물은 공공 자산이니 깨끗하고 소중하게 이용하여 주시기 바랍니다.
대출도서에 대한 반납기일을 준수하여 주시기 바랍니다.
도서관은 금연건물임으로 적극 협조하여 주시기 바라며, 쓰레기는 지정된 휴지통에 버려 주시기 바랍니다.
개인소지품을 잘 관리하여 도난, 분실을 미연에 방지하여 주시기 바랍니다.

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자료관리:
구례군 매천도서관
전화:
061-780-2659
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