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농기계수리 서비스 헌장

우리군의 농업인이 영농작업에 사용하고 있는 농업기계의 효율적인 이용과 수리불편을 해소하기 위해서 정성을 다한 점검·정비·교육과 순회수리 서비스를 실시하여 농업생산성 향상으로 농업인의 소득을 증대시켜 살기좋은 새구례 건설에 최선의 노력을 다하겠습니다.

  • 농업기계 수리점과 거리가 먼 오지마을 농업인의 수리 불편을 해소하기 위해 마을 순회수리 서비스를 실시하 겠습니다.
  • 마을 순회수리시 농업인이 보유하고 있는 농업기계의 점검·정비와 현장에서 교육을 실시하여 사용하시는데 불편을 덜어 드리겠습니다.
  • 영농작업 현장의 고장기계 수리를 위해서 농기계 고장신고 센터를 운영하겠습니다.
  • 농업기계의 안전운행과 안전사용을 위해 상설교육장을 설치 운영하겠습니다.

위 사항의 실천을 위하여 농기계수리 서비스 이행표준을 제정하고 잘못된 서비스에 대하여 즉시 시정·개선할 것을 약속드립니다.

서비스 이행표준

고장난 농기계의 수리불편 해소, 적기농작업 추진과 농기계 이용확대를 위해서 농기계 현장수리를 강화해 나가겠습니다.
  • 농기계 현장 수리는 농업인의 의견을 최대한 반영하여 계획하고 시행하겠습니다.
    • 농업인들께서 수리에 불편이 없도록 전문수리 인력을 현재 1명에서 2명으로 보강하고 수리에 필요한 차량, 장비를 확보하고 현장수리반을 확대 운영하여 농기계 사용에 불편이 없도록 최대한 노력하겠습니다.
  • 수리에 필요한 부품은 기종별로 사전에 다양하게 확보하여 현장 수리를 능률적으로 추진하겠습니다.
  • 농기계 수리반은 지정된 복장과 명찰을 패용하고 친절과 정성을 다한 봉사 자세로 현장수리를 하겠습니다.
  • 수리반은 수리와 관련하여 농가로부터 어떠한 경우라도 사례 금품을 요구해서는 안되고 받지도 않습니다.
  • 농기계 수리에 대하여 궁금하신 사항이나 불편하신 내용은 농업기술센터나 읍면 농민상담실로 연락주시면 최선을 다해 해결해 드리겠습니다.
  • 이용하실 수 있는 전화
군 농업기술센터,읍·면 농민사무실 연락처

군 농업기술센터,읍·면 농민사무실 연락처를 안내합니다.

군 농업기술센터 TEL. 061-783-8787 FAX. 061-780-2596
읍·면 농민사무실 구례 061-781-0661 마산 061-781-0643
문척 061-781-5344 광의 061-781-3244
간전 061-781-4314 용방 061-782-2147
토지 061-781-2818 산동 061-781-1608
산간지역과 수리점이 없는 읍면의 오지 마을을 대상으로 마을 순회 수리를 실시하겠습니다.
  • 마을 순회수리는 연 3회 기준으로 봄·여름·가을철에 대상 마을별로 실시하고 마을 수리는 09:30부터 실시 하겠습니다.
    • 수리당일 현장에서 수리하지 못한 기계는 2일 이내에 다시 마을을 방문하여 수리하고 수리 일자는 마을이장을 통해 농업인들에게 통지하여 드리겠습니다.
  • 마을별 수리 일정은 연간·시기별·월별 계획을 반회보에 게재하고 해당 마을에 통지하며 농업인 모두가 알 수 있도록 하겠습니다.
    • 마을별 수리 일정은 별도의 안내문을 마을회관에 게시합니다.
    • 농기계 수리차량에 앰프방송시설을 설치하여 마을 방문시 농업인들께서 아실 수 있도록 방송을 하여 드리겠습 니다.
  • 수리현장에는 농업인들께서 기다리면서 휴식할 수 있는 시설을 준비하겠습니다.
  • 수리장소에 방문하신 농업인에게 당면 영농기술 상담과 현장 기술 지도를 실시하여 영농에 대한 궁금하신 사항을 해결해 드리겠습니다.
농가의 수리비용 절감을 위해 저단가 소모성 부품은 무상으로 수리해 드립니다.
  • 부품품단가가 5,000원 이하인 소모성 부품, 기계 점검·정비 소요자재 비용은 무상으로 수리하여 수리비 부담을 덜어드리고 수리반이 현장에서 부품대 징수, 장부정리, 입금표 작성 등을 할 시간에 더 많은 농기계를 수리 하겠습니다.
  • 수리비 무상 지원금은 농가당 일년에 25,000원 이내로 하고, 25,000원을 초과하는 금액은 납부하셔야 하며 초과금액은 소모성 부품을 구입한 후 다른 농가의 기계를 수리할 때 활용하겠습니다.
농기계 수리기금을 활용하여 부품 단가가 5,000원 이상인 부품은 수리비용 없이 부품구입 대금만 받고 수리하여 드립니다.
  • 농기계 수리기금에서 부품 단가가 5,000원 이상의 부품은 기종별로 구입 확보하고 현장 수리시에는 부품 구입 대금만 징수하여 수리기금 구좌에 다음날까지 입금합니다.
  • 재고가 없는 부품은 확보된 기금에서 구입하여 마을 수리시 농업인들의 불편이 없도록 하겠습니다.
농기계 고장 신고 센터를 운영하겠습니다.
  • 영농철 작업현장의 고장기계 수리불편 해소와 적기 농작업 및 효과적인 사용을 위해서 군농업기술센터에 고장 신고센터를 설치 운영합니다.
    • 고장신고 수리는 우리군 농업인들이 영농 작업도중 고장난 농기계로써 신고접수 순으로 다음날까지 현지에 출 장하여 수리하여 드리겠습니다.
  • 고장신고를 하실 때는 고장기계의 종류, 고장 부위, 고장정도 등을 알려 주시기 바랍니다.
  • 고장 신고시 이용전화 :TEL 061-781-5959 / 061-780-2556
농기계 안전 사용과 농가 수리능력 배양을 위해서 농기계 상설 교육장을 운영하겠습니다.
  • 농업인들의 교육에 필요한 실습용 농기계는 기종별로 다양하게 확보하겠습니다.
  • 신기종 중심의 실수요 농업인을 대상으로 안전사용과 운전조작, 정비·점검의 교육을 연간 3회 실시하고 부녀자 영농참여 확대에 따라 부녀자 교육도 실시하겠습니다.
  • 농기계에 대한 농업인의 자가수리 기술습득을 위해 필요한 장비, 공구를 갖추고 희망하신 농업인은 누구나 언제든지 시설을 이용하여 점검·수리와 교육을 받을 수 있도록 하겠습니다.
  • 희망 농업인 이용전화 TEL. 061-780-2556

농업인들께 당부드릴 말씀

  • 농기계는 조건이 불량한 환경에서 농작업을 하게 되므로 논, 밭에서 작업하시기 전에 반드시 취급설명서를 잘 읽어 보셔야 합니다.
    • 농기계 사용전에 각 부분의 기능을 알아두시고 작업중 사고 방지를 위해서 운전조작을 충분히 연습하시기 바랍니다.
  • 과로나 질병, 음주 등으로 정상적인 운전이 불가능하다고 생각 될 경우에는 작업을 하지 않아야 합니다.
  • 작업전에 볼트·너트가 풀려 있는지, 타이어의 공기 압력은 적당한가를 살펴보셔야 합니다.
  • 도로 주행이나 논, 밭 이동시 절대로 과속을 해서는 안되고 앞·뒤와 좌·우를 잘 살피면서 운전하셔야 합니다.
  • 작업이 끝나면 물로 깨끗이 씻고 물기를 닦은 다음 기름칠할 곳에 기름을 쳐서 보관하여 기계 고장을 방지하고 수명을 연장합시다.
    • 농기계를 논·밭에 방치하여 두면 다시 사용하지 못합니다.
  • 기계가 고장나면 농작업을 못하고, 수리비용이 많이 들어 경제적으로 막대한 손해를 입게 되므로 안전사용을 생활화합시다.
  • 농업인의 참여와 시정 조치
    • 우리군에서는 농업인들의 편의를 위하여 최대한의 노력을 할 것을 약속드리면서, 농기계 수리현장에 제시된 약 속 내용을 이행하지 않거나 개선하여야 할 사항은 수시로 연락하여 주시기 바랍니다.
이용하실 수 있는 전화
주소, 담당자, 연락처

주소, 담당자, 연락처를 안내해 드립니다.

주 소 구례읍 동산1길 32
담 당 자 농업기술센터 식량작물담당
연락처 근무시간 내 : 061-783-8787 / 근무시간 외 : 061-780-2109
FAX. 061-780-2596
홈페이지 https://www.gurye.go.kr/farmtech/main.do
  • 농기계 수리에 대한 농업인 여러분의 불만 사항이나 의견은 매일 적극적으로 검토하고 접수처리 결과에 대한 내용은 반드시 알려드리겠습니다.
    • 만일 잘못된 점이 있으면 농업인들께서는 시정요구를 해주시고 아울러 시정 조치와 함께 충분한 해명과 사과 를 받으시게 될 것입니다.
  • 농업인에게 제공되는 농기계 수리 서비스가 높은 수준이기를 원하며 농업인에게 그 결과를 평가받겠습니다.
    • 평가는 매년 12월중에 수리서비스 대상마을 농업인들게 만족도 조사로 할 것입니다.
  • 앞으로도 이 헌장에 제시된 내용을 검토하여 주시고 제안해 주시는 의견들을 소중하게 받아들여 서비스의 질을 개선하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

콘텐츠관리

  • 담당부서 농업기술센터
  • 담당자 박종문
  • 연락처 061-780-2109
  • 최종수정일 2020-12-02
만족도 조사

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